Назар аударыңыз! Apteka.com тапсырыстары бойынша Pharmacom адалдық жүйесін қолдануға толықтай тыйым салынады.

Клиент нөмірін фискалдық чекке енгізуге тыйым салынған!

Бонустарды есептеу және есептен шығару тек тікелей Pharmacom-да жасалған сатып алулар кезінде ғана рұқсат етіледі!

Бұл ереже барлық онлайн сатылымдарға қолданылады!

Apteka.com – бұл клиент біздің Эмити жеткізушіміздің бағасымен тапсырыс бере алатын сайт, клиент тапсырысты біздің дәріханалардың бірінен алып кетеді. Жұмыс жүйесі Wildberries немесе Ozon беру пунктіне ұқсайды.

Бұл қалай жұмыс істейді?

1. Клиент apteka.com сайтында кез келген тауарға тапсырыс береді және осы тапсырысты алу пункті ретінде біздің кез келген дәріхананы таңдайды.

2. Тапсырыс apteka.com жүйесіне түседі және менеджер қапталған тапсырысты Эмити-дің басқа тауарларымен бірге біздің тиісті дәріханаға жібереді.

3. Тапсырыс клиентке беру үшін қапталған, қаптаманы ашуға ТЫЙЫМ САЛЫНАДЫ!

4. Тапсырыс үш жүкқұжатпен келеді: 1 - APTEKA.COM белгісі бар, 2 - таңбалау кодтарын қамтиды, 3 - клиентке беріледі және таңбаланбаған тауарлардың штрихкодтарын қамтиды.

5. Тауарды APTEKA.COM белгісі бар жүкқұжат бойынша стандартты схемамен базаға тіркеу қажет. Таңбалау кодтарын тауардың өзінен емес, жүкқұжаттан сканерлейміз (себебі қаптаманы ашуға болмайды). Базада жеткізушіден келген кіріс құжатында клиенттің тапсырыс нөмірі мен APTEKA.COM белгісі автоматты түрде көрінеді.

6. Таңбалау расталғаннан және түсім құжаты жабылғаннан кейін осы тапсырысқа бронь жасау туралы ақпараты бар терезе шығады. «Иә» батырмасын басу қажет.

7. Барлық кіріс жүкқұжаттарының тізімінде құжат «Жасалған» өрісі арқылы «Apteka.com» деп белгіленеді.

8. Осы жүкқұжатқа автоматты түрде бронь қалыптасады (барлық онлайн тапсырыстар сияқты), осылайша тауар клиентке бекітіледі және тауар қорында көрінбейді.

9. Клиент тапсырысты алған кезде, ол айтқан тапсырыс нөмірін жүкқұжаттағы және тапсырыс орамасындағы нөмірмен салыстыру қажет. Клиентке жүкқұжатты тапсырыспен бірге береміз.

10. Онлайн тапсырыстарды берудің стандартты схемасы бойынша жүзеге асырамыз: чекте клиент дәріханада төлейтін төлем құралын таңдаймыз, ал «Рецепт» өрісіне «аптека.ком» немесе «apteka.com» деп жазамыз.

11. Назар аударыңыз! Тауар 5 күнтізбелік күн бойы бронда болады.

Егер броньның соңғы күні клиент тапсырысын алмаса, меңгерушіге және WhatsApp-тағы Эмити жұмыс тобына мына ақпаратты міндетті түрде хабарлау керек:

• жүкқұжат нөмірі
• тапсырыс нөмірі
• клиенттің тапсырысты алмағаны туралы түсініктеме

Содан кейін стандартты схема бойынша қайтаруды рәсімдейміз және Эмити жүргізушісі бұл тапсырысты қайтару жүкқұжатымен бірге алып кетеді.

Егер «Жоқ» батырмасын басып қойсаңыз, бронь автоматты түрде жасалмайды, сондықтан меңгерушіге дереу хабарласып, оған броньды қолмен жасату керек, әйтпесе тауар басқа біреуге сатылып кетуі мүмкін.

Егер тауар температуралық режимді қажет етсе, ол басқа тауарлардан бөлек оралып, Эмити жүргізушісі арқылы тоңазытқыш контейнерінде жеткізіледі. Мұндай тауарды міндетті түрде тоңазытқышқа орналастыру қажет.